My complaint:

Ik heb 4x Mr. Tong’s deal gekocht voor 40,-euro. Gelijk de volgende dag heb ik gemaild dat ik gebruik wil maken van mijn herroepingsrecht en mijn geld terug wil.Ik hoorde niets en besloot te bellen. Daar kreeg ik* aan de lijn, hij gaf aan dat hij gelijk werk van ging maken en ook kreeg ik een bevestigingsemail. Nog een week later nog niets gehoord. Weer gemaild en gebeld. Kreeg nu * aan de lijk, hij haalde * weer erbij en kreeg weer toegezegd dat het in orde zou komen. Na nog 3x gebeld te hebben kreeg ik gisteren een andere meneer aan de lijn. Hij beweerde dat ik niet duidelijk was geweest en dat ik mij niet zo moest aanstellen. Zeer klantonvriendelijk en tot op heden heb ik mijn geld niet terug. Ik zal niet snel meer via NuDeal.nl kopen en raad het iedereen ook af!

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug. ASAP. Ik heb er wettelijk recht op.