My complaint:

n.a.v. mijn klacht over de voucher van de Amsterdamse verkeersopleiding ben ik door deze autorijschool gebeld. Veel excuses en n.a.v. mijn klacht zouden zij het geld van de voucher minus de vier autorijlessen terug storten. Ik heb vandaag € 49,90 terugontvangen. Wat inhoudt dat ik voor de vier lessen € 45,00 per les moet betalen. Meer nog dan een normale autorijschool. Ik heb 10 lessen voor € 229,00 plus een eigen verklaring en een CBR praktijkexamen ingekocht en vier lessen hiervan verbruikt. Ik vind het normaal om het bedrag van € 229,00 door 10 te delen. Ik verwacht dus € 137,40 terug te ontvangen en niet € 49,90. Ik verwacht van deze autorijschool niets meer. Zij vinden de klacht nu afgehandeld. Ik niet. Ik wil graag het zij van u, hetzij van deze autorijschool nog een bedrag van € 87,50 gerestitueerd te krijgen. Aangezien er bij nudeal nog bedragen openstaan die aan deze autorijschool moet worden uitbetaald, stel ik voor om van dit bedrag de € 87,50 aan mij uit te betalen. Ik voel mij zo opgelicht door de hele gang van zaken.

Desired solution:

zie boven