My complaint:

Ik probeer een afspraak te maken met nuevo clinics om mijn vakantieveilingenbon te verzilveren die binnen 2 weken verloopt. Maar telefoonlijn is de hele dag bezet en contact pagina op de site doet het niet. Ik zal contact opnemen met vakantieveilingen om mijn geld terug te vragen, vreemde zaak.

Desired solution:

met de behandeling die ik krijg zoals het op papier staat op, binnen de juiste tijd.