My complaint:

Zitten in Spanje op vakantie blijkt opeens de mobiel niet meer te werken. Inmiddels al wel 2 maand een werkend nummer gehad. Inloggen op mijn Youfone levert op dat er geen abonnement is. Opgegeven nummer voor buitenland hulp is (met een andere telefoon) onbereikbaar.
Ben niet bereikbaar i.v.m. noodsituaties. Baal hier gigantisch van.
Rekening is gewoon betaald !!

Desired solution:

Nummer direct heractiveren.