My complaint:

Bij Hi heb ik een contract afgesloten Omdat ik graag van internet gebruik maak, ik dacht handig. Ik telefonisch mijn bestelling gedaan met nummerbehoud.

Krijg ik 3 dagen mijn pakketje later thuis. En ik dacht okay kan ik mijn tijdelijk nummer gebuiken. Wat ik niet wist is dat dit via 0 euro contract gaat wat inhoud dat alles buiten je bundel wordt verrekend.

Nu heb ik voor 6 dagen gebruik. Toen kwam ik er pas achter. Een telefoon rekening ontvangen van bijna 400 euro waarvan 270 internet kosten. Nou Hi en bedankt.

Hoe kan ik Hi om een kwijtschelding vragen? Ik was hiervan telefonisch niet op de hoogte gesteld. Ze hebben me ook nog het verkeerde contract afgesloten ook nog. Dan maar de kleine letters lezen??

Gewenste oplossing

kwijtschelding van 0 euro contract kosten. Wat moet ik doen voor verdere actie?