Complaint: Nummerportering

user-173958 on 20 April 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vodafone weigert vooralsnog een nummerportering uit te voeren, omdat zij niet met tijdelijke nummers willen werken. Er moet nog een afkoop plaatsvinden van een lopend contract, dat was al in gsng gezet, maar daar kon door ons niet op gewacht worden. Toestel was al direct nodig voor zakelijke demo’s.Hier is geen begrip voor bij Vodafone, zij hebben blijkbaar geen feeling met hun zakelijke klanten. Technisch is het geen probleem, zelfde proces als bijvdat er een nummer terug uit cooling down periode komt als je spijt hebt van je nummerportering.

Desired solution:

Portering aanvragen bij KPN, datum afspreken en zodra het nummer in de Vodafone nummer poule is koppelen aan het ICC.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

All complaints of