user-28285 on 14 November 2010 about Nuon in category Energieleveranciers
ik had vrijblijvend een offerte aangevraagd ik heb binnen 7 dagen schriftelijk opgezegd maar nu krijg ik een brief dat op 29 november het contract ingaat terwijl ik dat niet wil
bij mijn huidige stroom leverancier blijven
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Nuon
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Nuon
Message from Nuon
15 years ago - Geachte heer/mevrouw Nguyen, Uit uw bericht op deze website maak ik op dat u niet wenst over te stappen naar Nuon. Hierbij laat ik u het volgende weten. Wij hebben uw overstap op 12 november 2010 geannuleerd. U blijft gewoon bij uw oude leverancier Greenchoice. Onze brief van 8 november 2010 kunt u als niet verzonden beschouwen. Voor de ontstane verwarring bied ik u namens Nuon welgemeende verontschuldigingen aan. Wij spreken de wens uit u mogelijk in de toekomst alsnog als klant te mogen verwelkomen. Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Nuon Webcare Peter
