user-54990 on 08 July 2011 about Nuon in category Energieleveranciers
Ondanks dat mijn verbruik volgens de medewerkers van Nuon precies klopt, moet ik het beëindigen van mijn contract nog */- 2.5 keer mijn maandbedrag bijbetalen! Ik heb daar meerdere malen over gebeld maar niemand kan het me uitleggen, “het is nou eenmaal zo” . Iets met warme en koude maanden, om bij een maandverbruik van 160,- 450,- na te moeten betalen terwijl het verbruik klopt!
Een goede uitleg! en een redelijke compensatie, gewoon een redelijk bedrag.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Nuon
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Nuon
Responded on 10 August 2011 at 15:40
Een medewerker heeft me gemaild en me niet s nieuws gemeld, nml; het klopt allemaal. In het parool van vorige week een mooi bericht: " Nuon maakt kwart minder winst" vanwege de milde winter is er minder verbruikt door consumenten, precies wat ik ook probeerde duidelijk te maken, ik vind nog steeds dat het niet klopt, maar ja wat kan je doen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op 11 juli 2011 per e-mail uitleg gegeven aan de klant.
