Complaint: betaling

user-135666 on 23 October 2012 about Nuon in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hier bij wil ik voor mijn vriedin een klacht in diene kl num 21599556 vasstr 51 eigelshoven ik vind het diep treurig dat mijn vriedin een herrinnerig van 3 keer van dedrag 342.08 euro ze heeft nog altijt corekt betaalt ze heeft gevraag voor haar automatise incasso in te trekke en weer maandelijks haar apsepgiro toe krijgt gesturt daar voor kreeg ze voor antwoord waarom ze dit deet iik meen dat ze dat nog zelf mag bepale want nu zijn jullie echt een potje er van het make mijn vrien din was helemaal over de rooie er van zelf heeft ze geen leptop nu heeft ze mij gevraagt voor hier over een klacht in te diene ik hoop wel op antwoort van julie gr vriendin van mvr derks

Desired solution:

helemaal niet corekt behandel nie zich aan de afspraak gehoude

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Nuon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Nuon

Nuon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Tiny Berns,

Enige tijd geleden hebben we elkaar gesproken over deze kwestie. We hebben u uitgelegd wat er aan de hand is en uw vriendin geprobeerd te bellen. Alles is nu in orde.
Wij gaan ervan uit dat de klacht is opgelost.

Met vriendelijke groet,

Barry
Nuon Webcare

All complaints of