My complaint:

geachte nuon .. daar ik ALTIJD betaal in de maand dat er BETAALD moet worden .. ben ik die boete meer dan zat … ik heb zovaak .. met u mensen gepraat of per telefoon of op kantoor arnhem … maar dat heeft geen ZIN ik heb met ene mevr. hendriks afgesproken dat ik via de bank maandelijks zou laten afschrijven en dat gebeurt ook zo .. en daar ik nu 65 jaar bent geworden en nu aow hebt komt mijn geld pas de 22 ste van de maand binnen dus ik mocht het zelf invullen (weet u nog van mevr. hendriks) en dat heb ik nu verplaatst van de 14de naar de 24 ste ik wil graag bij nuon blijven maar als ik elke maand 20 euro boete krijg dan ben ik genootzaak om een andere maatschappij te zoeken … begrijp mijn goed dit is geen drijgement (ik wil graag bij nuon blijven) maar u drijf mijn daar toe om deze situatie te doen .. ik hoop van u een goed bericht te ontvangen verblijf ik … en graag per e-mail dat telefoon gedoe is echt wel verwarend … groetjes w.g. brouwer

Gewenste oplossing

dat ik geen acceptgiro kaart meer krijg .. en zeker de boete niet … want het wordt maandelijks afgeschreven door mijn bank en dat is de rabo PS. ik hoop na zoveel jaar dat er nu eens een oplossing komt