Complaint: Colpertage

user-125243 on 04 September 2012 about Nuon in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte heer,mevrouw,

Voor een aantal weken terug werd ik aan de deur benaderd door een werknemer van u. Deze man had de vraag of wij ons huis wilde laten isoleren door de Nuon, daarop gaf hij mij een folder en ik zou met mijn man overleggen. Vanavond rond half zes stond deze bewuste man weer aan deur of wij al hadden overlegt, en ik vertelde hem dat mijn man daar geen belang bij had. Waarop uw medewerker antwoorde dat mijn man DOM is! En dat wij egoistische mensen zijn, omdat ik zei dat wij wel kontakt op zouden nemen als wij eraan toe zijn.ik stond werkelijk waar perplex! Dit had ik nog nooit meegemaakt!En dat notabene aan me eigen voordeur!

Desired solution:

Dat er iets aan gedaan word

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Nuon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Nuon

Nuon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Mirelle,

In ons telefoongesprek 4 september 2012) hebben wij de oplossing besproken. Namens Nuon bied ik u verontschuldigingen aan voor het ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,

Ute
Nuon webcare

All complaints of