My complaint:

wij hebben een eind afrekening gekregen van het bedrag €755.38
hun hebben gezegt dat wij aan €105.31 in de maand moesten betalen dat was voldoende blijkbaar niet.
nu verwachten ze dat wij dit bedrag dus gaan betalen.
op de achterkant van de eindafrekening staat €58.00 en nog wat centen dat wij dat in de maand betalen maar dat klopt dus niet wij betalen €105.31 per maand

Desired solution:

dat wij een bedrag van gemiddeld €300.00 of minder hoeven te betalen.

dit kan gewoon niet en dit is mij vorig jaar ook al gebeurt en toen bleek ik maar 146 euro terug hoeven betalen.

ipv: 460.00