My complaint:

We wonen nu 5 jaar in een koophuis, en de 1e 3 betaalde we netjes 95 euro per maand.
Maar het 4e jaar (terwijl er niets is veranderd),moesten we 1900 euro bijbetalen.
Terwijl de normale jaarekening 1400 euro is ( 1 1/2 jaar bijbetalen dus eigenlijk ) Nuon beweert dat ze altijd heet moeten schatten, maar dat is niet waar. Wij hebben altijd de standen doorgebeld. EN DAN NOG : 1900 euro bijbetalen voor een huishouden van 2 personen ZONDER kinderen, alletwee overdags de deur uit, 3x per jaar op vacantie, geen apparaten zoals wasdroger,zonnebank etc… in huis )
En uiteindelijk toch maar een betalingsregeling getroffen , met tegenzin.
Maar nu….. dit jaar WEER bijbetalen. 900 euro ( terwijl het maandbedrag al met 50 euro verhoogd was per maand !!!!!!! ) M.A.W als je dat omrekent weer 1900 EURO bijbetalen.

Gewenste oplossing

Met een onafhankelijk onderzoek, met het doormeten van de ketels, en het controleren van de meterkast/apparatuur en met een oplossing komen hoe ze dit gaan compenseren, aangezien dit NOOIT mogelijk is natuurlijk: 1900 euro ,dit jaar en vorig jaar.
we zijn tenslotte geen Hennepplantage begoonen !!!!!!