Complaint: Foute eindafrekening

user-152971 on 16 January 2013 about Nuon in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op onze eindafrekening is opgemaakt op basis van geschatte meterstanden, hier zijn wij het niet mee eens.
Na een aantal malen telefonisch contact werd de belofte gedaan tussen 6 en 8 weken een nieuwe eindafrekening.
Tevens hebben we stroom geleverd aan het net voor Nuon, ook deze meterstanden zijn tot op heden nog steeds niet verwerkt.
Wij zijn per 1-08-2012 overgestapt naar een andere leverancier.

Desired solution:

Een nieuwe eindafrekening binnen 10 dagen, inclusief de verrekening van de geleverde stroom door onze zonnepannelen.
De Meterstanden zijn bij Nuon bekend.

Klantnummer:22317072

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Nuon about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Nuon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Nuon

Nuon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De eindafrekening gecorrigeerd en de salderingsfactuur opgemaakt.

All complaints of