My complaint:

Betreft: nederland graailand

Nuon beweerde over de periode 2008-2011 1000 euro van mij tegoed te hebben. Ik heb niet altijd op tijd betaald, maar vroeger was het nog beter laat dan nooit. Het totaal overgemaakte bedragen kwam in ieder geval overeen met de verplichting die ik had. Alsof 1000 euro nog niet genoeg was ben ik ook een jaar afgesloten geweest van de verwarming. Ik heb een advocaat om hulp gevraagd en zo ben ik weer aangesloten bij een temperatuur van + 20 graden, waarop mijn reactie was: waar waren jullie toen het -20 graden was ? ? ? Deze club heeft 6 maanden x 46 euro = 276 euro ingehouden geheel ten onrechte dus ! De bijkomende stress, daar heb ik het nog niet eens over. Aan het einde van de rit heeft de rechter besloten dat zij mij 75 euro terug moesten betalen. Hiermee komen zij er dus met een grote sisser van af. Buiten het ziekelijke prijskaartje van in 1e instantie 1000 euro zat ik: correct en eerlijk dus met 20 graden onder 0 letterlijk en figuurlijk in de kou. Zij hebben niet eens excuses gemaakt. Dit kan toch allemaal maar in nederland grote schande !

Desired solution:

Dat laat ik aan hun "fatsoen" over.