My complaint:

Omschrijving klacht

Via vertegenwoordiger Nuon een REMEHA ketel gehuurd voor 12 jaar.
Volgens deze man zou de ketel na verloop van de huurtermijn overgaan in eigendom.
Prijs huur +/- 29 Euro per maand
Inmiddels 4 jaar later betaal ik bijna 35 Euro per maand.
Als ik de ketel nu afkoop moet ik 2.000 Euro betalen aan Feenstra = Nuon.
Ga ik er mee door moet ik na afloop nog 400 Euro betalen of weer doorgaan met huren.
Ik heb een klacht ingediend bij NUON maar men verwijst naar de voorwaarden, (superkleine letters op het contract).
Als ik dezelfde ketel nieuw laat plaatsen ben ik 1.250 Euro kwijt!!!
Mijn vrouw en ik zijn er met open ogen ingetuind door de mooie praatjes van die vertegenwoordiger.

Gewenste oplossing

Met een redelijk bedrag wat ik voor de ketel moet betalen.