Complaint: incasso chaos

user-67280 on 29 October 2011 about Nuon in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb dit jaar een enorm bedrag aan incassokosten betaald voor rekeningen van nuon (honderden euros….)
ik heb in een poging alles terugbetaald volgens mij,maar ze blijven rekeningen sturen….(mischien jat er iemand?)

Desired solution:

ik geloof dat er een driehoek van nuon,nuon incasso en een ingeschakeld incassoburo(connok chase) heel slecht comuniceerd met de openstaande facturen.
IK ZOU GRAAG VAN NUON AF WILLEN...
nog dit:als ze gewoon de energielevering op stop hadden gezet dan had ik ook moeten betalen voor opnieuw aansluiten,maar dan hadden ze minder winst (herrineringskosten + incassokosten per rekening is euro 55.-). PLEASE HELP ME!!!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Nuon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Nuon

Nuon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Telefonisch nadere uitleg gegeven en in overleg met de klant tot overeenstemming gekomen.

All complaints of