My complaint:
Sinds een jaartje woon ik in mijn nieuwe appartement. Deze heeft stadsverwarming. Uiteraard gebruik ik deze ook. Er van uitgaande dat NUON de kosten automatisch incasseerde. Netzoals voor electriciteit. Onlangs kreeg ik de jaarrekening gepresenteerd van 1100 euro. Ik ben niet eerder in kennis gesteld of heb bericht ontvangen van de NUON. In hun brief wordt ook hun excuses aangeboden voor het ongemak. Uiteraard ligt er een verantwoordelijkheid voor mij, maar NUON had dit kunnen voorkomen. Kan iemand mij helpen?

