Ik heb de termijnmanager op mijn nuon geactiveerd en het geadviseerde maandbedrag was 82 euro, als ik met mijn verbruik een nieuw contract aanvraag hoef ik maar tussen de 60 en 70 euro te betalen (zowel bij eneco als bij nuon. Ik heb 11 maanden lang mijn termijn op 100 euro laten staan (een maand op 80) en nu zie ik dat ik 30 euro moet bijbetalen? Hoe kan dit??
Kwijtschelding van de 30 euro.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Nuon about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Nuon
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Nuon
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Goedemorgen Danigirl,
we hebben gezien dat je al hebt gebeld met onze klantenservice met deze vraag en dat je antwoord hebt gehad. Als er nog vragen zijn, horen we het graag. Fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Tanja
Nuon Webcare
