user-171410 on 02 October 2013 about Nuon in category Energieleveranciers
Eindafrekeing van Nuon dat ik geld terug krijg.
Klantenservice proberen te bereiken; een bandje te horen dat het zo druk is en dat de wachttijd lang is. Nadat ik eindelijk een medewerker te pakken kreeg werd mij beloofd dat het geld binnen 1 week word overgemaakt. Dit was op 28-Aug-2013 en het is vandaag de dag 1-Oktober-2013 en nog steeds geen cent ontvangen.
Wat krijgen we nou NUON?!
Mijn 566 euro gestort hebben!! en excuses uiteraard.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Nuon about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Nuon
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Nuon
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er was onduidelijkheid over het rekeningnummer bij deze klant. Dit is opgelost door telefonisch contact op te nemen, en het bedrag is inmiddels uitbetaald.
