16 years ago - U bent bang dat uw meter defect is, dat kan, daar zal ik later op terugkomen. Het is echter waarschijnlijker dat er iets mis is met de standen op uw nota. De begin of eindstand die bij Nuon bekend is zou anders kunnen zijn, dan de werkelijkheid.
Heeft u, bij verhuizing, de stand van uw meter op de dag van overdracht van het huis doorgeven aan Nuon? En weet u nog welke stand dit was? Deze stand, zou de beginstand op uw nota moeten zijn. Wanneer deze niet op de nota vermeldt staat (soms wordt alleen het verbruik vermeld), kunt u deze opvragen bij uw leverancier.
Komt de beginstand niet overeen met de stand die u destijds heeft doorgegeven, dan zit vermoedelijk daar het probleem. Wijken deze af, dan kunt u om een correctie vragen.
Ook de eindstand, kan incorrect zijn, controleer dus ook even welke stand u voor het laatst heeft doorgegeven (en per welke datum), wat de stand op uw meter is en bel even met de Nuon om te vragen welke standen zij geregistreerd hebben staan. Wijken deze flink af, dan kunt u om een correctie vragen.
Tot slot: het kan inderdaad zo zijn dat uw meter defect is. Wanneer u daarvan overtuigd bent, kunt u inderdaad vragen of de meter voor u gecontroleerd kan worden. Dit gaat in de regel op basis "kosten ongelijk", degene die ongelijk heeft betaalt. Met andere woorden, als u iemand laat komen en de meter blijkt inderdaad niet goed te werken, dan betalen zij. Werkt de meter naar behoren, dan betaalt u de kosten voor de controle.
Heel veel succes!
