Complaint: Misbruik door energiebedrijven

user-179728 on 01 August 2013 about Nuon in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 1 januari wordt de nieuwe warmtewet van kracht. De wet is door de politiek gemaakt om te voorkomen dat mensen die stadsverwarming hebben of wijkverwarming of aardwarmte of blokverwarming dubbel aangeslagen worden door de energiebedrijven. Dus vanaf 1 januari 2014 moet mensen die stadsverwarming hebben een vergelijkbaar tarief aangeboden worden als mensen die alleen gas en licht hebben. Het gemiddelde tarief in NL is ongeveer 130 euro per maand voor gas en licht. Mensen met stadsverwarming hebben, betalen vaak 2 x 130 euro per maand omdat ze apart voor de warmtelevering van de blokverwarming moeten betalen. Dus terwijl die mensen goedkope en duurzame energie afnemen, krijgen ze toch een rekening die 2 x hoger is enkel en alleen omdat de wet nog niet van kracht is. Nuon wordt dus per 1 januari 2014 verplicht te middelen. Maar zolang de wet er niet, grijpen de energiebedrijven hun kans om zoveel mogelijk geld bij de mensen weg te graaien. Het zou energiebedrijven sieren als ze vooruitlopende op de wet nu al klanten een eerlijke prijs bieden, maar nee dat doen ze niet. In Den Haag is 3,5 jaar aan een warmtewet gesleuteld enkel en alleen omdat energiebedrijven zich misdragen en klanten met stadsverwarming 2 x zoveel in rekening brengen. Dus speciaal om de misstanden bij energiebedrijven te bestrijden is de warmtewet in het leven geroepen. De wet is bedoeld om de klant te beschermen tegen de graaicultuur van de energiebedrijven. De energiebedrijven waren niet van plan om uit eigen beweging het belang van de klant voorop te stellen. Daarvoor is een wet nodig. Een wet om misbruik tegen te gaan. Misbruik dat zonder die wet gewoon door woekert.

Desired solution:

Ik wil een halvering van het tarief voor vastrecht. 1700 euro per jaar is echt te veel.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Nuon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Nuon to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Nuon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Nuon

Nuon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klacht45,

Op deze website lezen wij uw klacht. Uit onze administratie blijkt dat u deze kwestie inmiddels ook heeft voorgelegd aan de Geschillencommissie Energie.
Wij wachten de uitspraak af.

Met vriendelijke groet,

Tyas
Nuon Webcare

All complaints of