My complaint:

een jaar of 5 geleden hebben we door nuon een nieuwe cv ketel plus boiler terwaarden van 3500,- laten plaatsen
Deze vooraad ketel viel echter naar 2 maanden van de muur
toen begon het
eerst werd ik verweten dat ik op de ketel was gaan zitten , dit is echter onmogelijk aangezien deze met de bovenzijden tegen het dak komt
daarna wouden ze de oude beschadigde vooraadketel terug hangen ,hiermee ging ik niet akoord ik wou een nieuwe
Naardat de nieuwe geplaats was hadden ze voor extra stevigheid een verwarmingspijp onder de ketel klem gezet
hiermee ging ik uiteraard niet akoord waardoor er ruzie ontstond met de monteurs
Nuon heeft met veel gemekker de ketel opnieuw gemonteerd
Alle klachten die wij naar het hoofd kantoor van nuon stuurden kregen wij nooit een reactie op
Nu zijn we 5 jaar verder en n u vallen de pannen van het dak rond de ventilatie pijp panlatten door gezaagd en niet goed bevestigd

Desired solution:

nuon nooit meer binnen laten