My complaint:

Omschrijving klacht

ik dacht met nuon in zee te gaan met veel contacten telefonisch, is het eindelijk gelukt,
er wordt een contract opgestuurd, (niet dus)
ik wil een vast tarief (krijg ik niet dus)

waar sta je dan ik wil overstapen maar kan niet en nuon maar rekenen. wat nu

Gewenste oplossing

geen kosten en weten waar ik aan toe ben.