My complaint:

Absoluut niet te geloven ik probeer mijn maandpremie steeds te verhogen, nu0on draait het steeds terug …heb nu al 3 jaarafrekeningen ineens gekregen, volgens nuon was ik verhuisd???? maar dan alleen met de warmte???? Begrijpt u het nog wij niet meer. Klantenservice zegt zelf wij begrijpen het ook niet meer dus hoe kunnen zij ons dan uitleggen wat er aan de hand is….. Januari 2014 moet ik dan 370per maand en februari dan weer 470 per maand ????

Desired solution:

Ik wil graag zelf teruggebeld worden dat het probleem word opgelost en niet elke keer een ander dom verhaal dat de computers technische storingen hebben.....