My complaint:

ik huur sinds 2005 een cv ketel bij Nuon/Feenstra , de plaatsing ging zeer snel en ondeskundig , ik heb dit ook gemeld , de rookgas afvoer is vanaf de eerste dag niet goed , er zijn simpelweg de verkeerde materialen gebruikt (aluminiumleidingen op rvs leidingen onder een verkeerde hellingshoek geplaatst) men verzekrde mij dat naderhand alles volgens voorschrift gemaakt zou worden (feenstra monteurs) ik heb wel 10 x gebeld omdat ik niets hoorde. na verloop van tijd was het rookgasafvoerkanaal een gatenkaas.
men is het een en ander komen veranderen en de (feensta)monteur zij mij ,,, zo mag dit niet gemonteerd zijn , dit is wachten op problemen, maar ik geef het door aan de zaak via mijn camera en telefoon. er gebeurt niets na diverse telefoontjes. nu heb ik een enorm waterlek door een groot gat in de condensafvoer in het rookgaskanaal . (feenstra komt en plakt een stukje tape over het gat , want de monteur zegt ,,, dit mag niet zo gemonteerd zijn , ik meld het aan de zaak en maak foto,s . er komt na lange tijd een monteur die enkele PVC bochten plaatst en een stuk uit de muur kapt om er beter bij te komen. nu blijkt alles wel goed te zijn . we leven nu in 2013 de aanschaf van de ketel was in 2005 . mooi he! NU KRIJG IK OOK NOG EEN REKENING VOOR HET MATERIAAL!
over mijn lijk , dat betaal ik niet !

Desired solution:

rekening dient niet door mij betaald te worden .
debiteurnummer 101G6Y , factuurnummer 4995233.