My complaint:

Vandaag de eindafrekening van Nuon ontvangen: € 1467,35 te betalen !

Dit is de eindafrekening over de periode 08-01-2011 – 11-05-2011 (4 maanden)

Verbruik electra: 4678 kWh en verbruik gas: 2050 m3

Hieronder, ter vergelijking, het verbruik over (het hele jaar!) 2010:

Verbuik over 2010 (12-01-2010 – 07-01-2011):

Electra: 4570 Kwh en gas: 1527 m3

Hoe is dit mogelijk? In 4 maanden veel meer verbruikt dan in het gehele jaar 2010! We zijn niet anders gaan leven dan vorig jaar, sterker nog…..eerder energiebewuster!

Dit kan niet kloppen! Hoe nu verder?

Desired solution:

Een rechtzetting van de eindafrekeningen en een nieuw voorschotfactuur, gebaseerd op ons werkelijke verbruik

Tot op heden geen oplossing. Inderdaad wel contact gehad met Nuon, maar wacht nu nog op overzicht van de kosten. Nuon blijft volhouden dat standen kloppen, dit terwijl ze toegeven dat de standen eigenlijk onmogelijk hoog zijn voor een gemiddeld gezin. Verbruik van Gas zou neerkomen op zo'n 6000 m3 per jaar en electra in dito verhouding. Wacht dus nog op gegevens van Nuon. Oplossing volgt hopelijk nog.