My complaint:
verkoper aan de deur gehad van Nuon, na jaren lang zeuren toch eens overgestapt van Essent naar Nuon naar 8 jaar.
maandlasten Essent waren 148,- Nuon kan goedkoper vertelde de beste man, maandelijks opzegbaar! 50,-boete van Essent zou worden vergoed, 1 nota goed overzichtelijk!,verder geen omkosten te verwachten werd verteld. nouuuuuuuu punt A de maandlasten van Nuon zijn in totaal 210,-euro (62,-euro duurder per maand dan Essent ipv de 20,- euro per maand voordeliger uitzijn bij Nuon.
punt B boete bedraagd 200,-euro ipv 50,-euro. punt C niet maandelijks opzegbaar pas naar 1 jaar,punt D gewoon vrolijk 2 nota’s, punt E afrekening Essent 491,79,- euro betalen omdat je in de zomer overstapt (wist ik niet !! miss eigen schuld, maar had moeten worden vermeld is wel naar geinformeerd ! dus alles met elkaar ben ik bij Nuon 1163,79,-euro meer kwijt bij Nuon dan als ik gewoon bij Essent zou zijn gebleven. heb kontakt gehad met Nuon(moet zeggen werd uitstekend geholpen) word nu voorgelegd als de boete van 200,- euro word vergoed . voel me niet genaaid, eerder een groepsverkrachting!!!!!!!!!
en daarbij habben we alcohol genuttigd(bier en wijn waren aan het BBQen, waarschijnlijk heeft dit invloed gehad op onze bereidheid tot overstappen.
Desired solution:
kosteloos worden gesteld(redelijk maandbedrag)
liefst terug naar Essent maar kost me ook weer minimaal 300,-
euro!!!
een oprechte excuse van Nuon voor de geleverde stress en ruzie.
of onder betere voorwaarden een nieuw kontrakt(waaronder een lagere energie belasting per m3.
leuk dat het gas goedkoper is maar daar integen is de energie belasting van NUon 25% duurder dan van Essent.(is ook niet vermeld dus 6 valse voorwendselen van Nuon verkoper.
