Complaint: Plotseling 1000 kubieke meter meer gas gebruikt

user-173976 on 20 April 2013 about Nuon in category Energieleveranciers, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Volgens de jaarafrekening moet 1600,- euro bij betaald worden. Gemiddeld verbruik van de afgelopen 5 jaar +/- 2200 kubieke meter. Laatste afrekening 3477 kubieke meter verbruikt. Nuon vindt dit normaal.

Desired solution:

Uitleg hoe het komt dat er ineens een piek in verbruik is. Meter defect?

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Nuon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Nuon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Nuon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Nuon posted

Nuon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Advies gegeven over mogelijke oorzaken voor hoger gasverbruik, en eventuele vervolgstappen. Betalingsregeling getroffen voor jaarafrekening.

All complaints of