My complaint:

Omschrijving klacht

mijn meter werkt niet goed en ik krijg van nuon te horen dat het niet hun probleem is
na diverse telefoontjes en een getroffen betalings regeling komt er nu een incasso bureau om de hoek met de eis 1000,00 euro binne 2 dagen te betalen anders wordt ik afgesloten van de stroom
alle rekeningen zijn betaald maar ook weer door nuon retour gestort men weigert hierop te reageren wat moet men nog doen

Gewenste oplossing

dat de nuon nu eindelijk zijn verantwoording eens neemt en de zaken naar behoren afhandelt en niet afschuift op de gebruiker. demeter klopt niet en is defect maar om dit te kunnen aantonen moet ik zelf voor de kosten opdraaien