My complaint:

Oxxio is tijdens m’n verblijf in ‘t buitenland aan de deur geweest en heeft m’n huisgenoot die op dit adres niet de huurder is overgehaald om overtestappen naar hun bedrijf.
Dit is gebeurd zonder mijn weten en zonder dat ik daartoe
toestemming heb gegeven.

Na een telefoontje van Nuon is de onterechte overstap ongedaan gemaakt,rede voor Oxxio om mij een opzegvergoeding voor gas en een voor stroom in rekening te brengen.

Desired solution:

Ik wil dat de onterechte opzegvergoeding ongedaan gemaakt wordt, ik ben geen overeenkomst met Oxxio aangegaan en heb ook niemand daar toe opdracht gegeven.Oxxio had dat moeten verifieren!