Offered solution:

Beste heer Toele,

Volgens onze administratie heeft u meerdere keren geïnformeerd naar wanneer de jaarafrekening komt. Dat wordt pas eind april. U geeft aan dat uw elektriciteitsverbruik hoog is. Wij kunnen dit niet voor u beoordelen. Dat hangt af van de apparatuur in de woning en hoe vaak u gebruik maakt van de apparatuur. Op deze klachtensite laat u weten dat u de meter al heeft laten ijken. Als dit werkelijk zo is, als u een meterijking heeft aangevraagd via uw netbeheerder en de meter is onderzocht, dan krijgt u een rapport waaruit blijkt of de meter wel of niet goed functioneert. Als de meter niet goed functioneert, volgt er een correctie op het verbruik. En alleen dan passen wij het verbruik aan (op verzoek van de netbeheerder en op basis van het ijkrapport).

Op dit kunnen wij verder niets voor u betekenen. In april ontvangen wij weer de nieuwe meterstanden voor de jaarafrekening.

Als u de meter nog niet heeft laten ijken en er van overtuigd bent dat de elektriciteitsmeter niet goed functioneert, kunt u een meterijkingsformulier aanvragen via deze link: http://www.liander.nl/liander/veelgestelde_vragen/meter/wat_kan_ik_doen_als_mijn_meter_niet_goed_lijkt_te_werken.htm

We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als u toch nog een vraag heeft, kunt u ons ook bereiken via [email protected].

Met vriendelijke groet,

Barry
Nuon Webcare