My complaint:
Ik betaal jaren lang bij nuon rond de 300€ per maand voor gas en elektriciteit, en al jaren staat mijn adres gegevens verkeerd genoteerd terwijl ik alles heb gedaan om het recht te zetten. Na dagenlange gesprekken ben ik erachter gekomen dat ik de gas electra van mijn woning betaal en ook de woning boven mij. Na effen rond vragen bij de buren is mij bevestigd dat zij nooit gas electra hebben betaald. En bij nuon is dat ook bevestigd. Nuon heeft mij verteld dat ze het gaan oplossen alleen zijn we alweer paar weken verder en nog steeds geen oplossing en nog steeds een veels te hoge rekening
Desired solution:
Ik wil dat wordt onderzocht hoeveel ik te veel heb betaald en alles teruggestort krijg. En natuurlijk dat ik niet meer teveel wordt belast!!
