16 years ago - Gelukkig!!!! Als het goed is, is het opgelost. Schijnbaar zijn er meerdere/veel klachten binnengekomen. Na de hele ochtend te hebben gebeld met Nuon, Liander, Nuon, Liander, www.aansluitingen.nl en uiteindelijk weer de Nuon. Deze laaste keer eindelijk een dame die er verstand van heeft, mw Boerman. Zij gaf aan dat deze wijziging in de kosten "gecommuniceerd" zijn via de media maar dat dit veel mensen ontgaan is (mij dus ook). Nu is er een coulance regeling vwb het terugzetten naar 3x25Amp. Kosten hiervan zijn nu €50. En de kosten die op de jaarafrekening extra in rekening zijn gebracht zullen met terugwerkende kracht verrekend worden. Super! Het duurde een halve dag voordat ik een stuk wijzer was....maar het heeft dan ook wat opgeleverd.

16 years ago - Geachte knukkiee, Uit uw bericht op dit forum maak ik op dat u vragen heeft over de hoogte van de transportkosten en u geeft aan dat u nergens bezwaar kunt maken. Als u er geen bezwaar tegen heeft, neem ik graag op korte termijn telefonisch contact met u op om dit uit te zoeken. Kunt u mij hiervoor uw contractrekeningnummer opgeven? Dan kan ik op basis daarvan uw telefoonnummer achterhalen. Alvast bedankt voor de moeite. Uw contractrekening begint met (000)300 en staat bijvoorbeeld op acceptgiro’s of uw jaarafrekening. Om u gerust te stellen: met uw contractrekening hebben anderen geen toegang tot uw klantgegevens. U kunt beter niet uw klantnummer op dit forum plaatsen. Met vriendelijke groet, De Nuon medewerker