My complaint:

ik ben al vanaf juli 2013 bezig om mijn verkeerde meterstanden(door hun geschat terwijl ik de goede hebt doorgegeven) die zijn doorgegeven aan nuon aan eneco mijn vorige energie leverancier, mijn meterstanden zijn lager dan op mijn jaarafrekening, waardoor ik veel moest bij betalen voor mijn eindafrekening.meerdere malen gebeld gemaild en een brief gestuurd maar krijg af en toe een mail terug met onduidelijk antwoord of helemaal geen antwoord.

Desired solution:

dat mijn meterstanden eindelijk goed worden doorgegeven aan mijn netwerkbeheerder en dit word doorgegeven aan eneco zodat ik eindelijk mijn geld terug krijg.