Complaint: Wel betalen geen energie afgenomen.

user-2775 on 17 November 2009 about Nuon in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Opa moest een flinke rekening betalen Nuon heeft hem een klantnummer gegeven, zonder energieleverantie. Is een bedrag van haast 300 euro aan administratie kosten toch wel veel. Hij wilde geen klant zijn maar Nuon heeft Intrum Justitia opdracht gegeven en Opa heeft betaald.

Message from Nuon

16 years ago - Geachte G, Uit uw bericht op dit forum maak ik op dat uw opa onterecht een bedrag aan Nuon zou hebben betaald. Als u er geen bezwaar tegen heeft, neem ik graag op korte termijn telefonisch contact op om dit uit te zoeken. Kunt u mij hiervoor een contractrekeningnummer opgeven? Als u zelf klant van Nuon bent het liefst uw contractrekeningnummer. En anders de contractrekening van uw opa. Dan kan ik op basis daarvan een telefoonnummer achterhalen. Alvast bedankt voor de moeite. Uw contractrekening begint met (000)300 en staat bijvoorbeeld op acceptgiro’s of op een jaar- of eindafrekening. Om u gerust te stellen: met een contractrekening hebben anderen geen toegang tot klantgegevens. U kunt beter geen klantnummer op dit forum plaatsen. Met vriendelijke groet, De Nuon medewerker

All complaints of