My complaint:

Tijdens het voeden van mijn kleinzoon, begon deze opeens te kokhalzen en kreeg hij problemen met ademhalen. Hij had zich in het eten verslikt.
Na diverse tikken op zijn rug, proeste hij opeens een STUK eten uit in plaats van GEPUREERD voedsel.
Gelukkig kreeg hij weer voldoende lucht, maar hij was helemaal overstuur.
Ook ik ben me uiteraard helemaal kapot geschrokken.
Het stukje eten wat hij heeft opgehoest was ca 1,5 bij 1,5 cm. Wat het precies was, weet ik niet, maar het leek op een stukje dubbelgevouwen schil van een vrucht of groente, wat niet goed gepureerd was.
Op het betreffende potje voeding staat duidelijk vermeld dat de inhoud -fijn gepureerd- is en geschikt is voor baby’s/peuters van 6+ maanden.
Niet goed gepureerde stukjes voedsel van een dergelijke omvang, mogen beslist niet in deze potjes babyvoeding voor deze leeftijdscategorie zitten.
Dit is onverantwoord omdat zij nog niet in staat zijn om dergelijke grote stukken voedsel fijn te kouwen en vervolgens door te slikken.
Gelukkig is het goed afgelopen, maar het had ook ernstiger uit kunnen vallen.

Desired solution:

Uiteraard ben ik me ervan bewust, dat waar gewerkt wordt, vergissingen en fouten gemaakt kunnen worden.
Een toezegging van Nutricia dat er nog eens extra serieus gecontroleerd wordt op het pureeproces om herhaling te voorkomen, vind ik daarom een goede oplossing.
Een nieuw potje voeding zou ook een mooi excuus gebaar zijn.