My complaint:

Op de verpakkingen van de Nutrilon babyvoeding staat een tabel; bij welk gewicht hoeveel flessen met hoeveel cc gedronken mag worden. Ons kindje (Valentijn) groeit goed en kwam snel veel aan. Bij 2 maanden woog onze lieverd 6.4 kilo. In het tabelletje op de verpakking staat er niet bij dat het om gemiddelde gaat hierdoor hebben wij onze kleine vent veel te veel voeding gegeven omdat hij sneller zwaarder wordt dat andere baby`s. Wij willen het beste voor ons kindje en gaan ervan uit dat de informatie die op een verpakking staat voor babyvoeding, eenduidig en duidelijk is zodat er geen misverstanden kunnen ontstaan. Helaas is dit wel gebeurt en is dit niet meer terug te draaien. Het consultatie bureau geeft je dan nog een schop na, met als reactie “Dit is een baby met obesitas”. Hier zijn wij erg van ondaan!

Desired solution:

De beste oplossing, zou zijn om duidelijk te maken dat het gewicht in het schema op kinderen met een gemiddeld lengte en gewicht van toepassing is zodat er geen misverstanden meer kunnen ontstaan. Verder zou ik ter compensatie een aantal blikken babyvoeding ontvangen voor de geleden schade.Zelf dacht ik aan 5 blikken opvolgmelk omdat we nog een voorraadje hebben staan. Graag ontvang ik jullie reactie hierover.

Met Vriendelijke Groet,