My complaint:

Na mondeling akkoord over aanschaf woning trekt koper zich terug; huis gaat niet door. Wel waren er door mij kosten gemaakt , namelijk voor een bouwtechnische keuring. Na veel aandringen komt men nog steeds niet over de brug.

Desired solution:

Na veel heen en weer geduw en getrek kwam makelaar met stelling dat omdat ik de opdrachtgever voor de keuring was, ook de kosten zou moeten betalen. Zij zou haar best doen om de verkoper ook mee te laten betalen. Zowel van koper als van makelaar nooit meer iets vernomen. Dit terwijl ik het bouwtechnische rapport heb opgestuurd naar deze makelaar en de verkoper heeft aangegeven bereid te zijn de helft te willen betalen. Ook dit tweede mondelinge akkoord komt hij niet na. Van makelaar had ik veel en veel meer bereidwilligheid verwacht hierin te faciliteren, al was het alleen maar voor haar eigen imago.