My complaint:

Een klacht over een makelaarskantoor. Wij hebben ons huis zo’n anderhalf jaar geleden in de verkoop gezet bij Kuijs Reinder Kakes makelaars.

Omdat wij in het buitenland wonen zochten wij een makelaar die alles kon afhandelen. Na een aantal afspraken dachten wij dat Kuijs een goeie optie zou zijn. Zij zouden ons continue op de hoogte houden over de gang van zaken, kijkers etc

De ervaring was echter waardeloos … Kuijs was altijd onbereikbaar, ze hielden ons niet op de hoogte en na meerdere keren met Kuys rond de tafel gezeten te hebben ging het slechte contact continue door.

Hierdoor hebben wij besloten om uiteraard een andere makelaar te kiezen. Dit werd ons uiteraard niet in dank afgenomen, na een stiekeme brief (we wonen in het buitenland dus we controleren de post heel weinig) kregen we een incasso bureau aan de deur voor een inning van gemaakte kosten.

Hoewel Kuijs ons persoonlijk hier nooit over op de hoogte heeft gebracht hebben wij dit toch maar betaald om problemen te voorkomen.

Het is jammer dat het zo gelopen is maar ik wil graag toch anderen op de hoogte stellen van het doen en laten van Kuijs.

Gewenste oplossing

Terug betaling van gemaakte kosten aangezien de service niet of heel slecht geleverd is.