My complaint:

Ook ik heb nog een cadeaubon liggen van de O’chelle en ik vind het vervelend om te lezen dat ze niet bij de DA ingeleverd kunnen worden. Ik heb deze bon cadeau gekregen en het is rot dat ik er nu niks van kan kopen. Is er een andere oplossing?

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als ik de bon alsnog bij een DA in kan leveren of als ik (een deel van) het geld terug kan krijgen.