My complaint:

De kamer die wij kregen lag in een dependance 3 straten verder. De kamer was erg klein, er was niet eens plaats voor een stoel. We moesten op de bedden zitten. We moesten een hoge trap op met hoge treden. Aangezien wij wat ouder zijn en last van de knieen hebben was dat een probleem.Een andere kamer vragen was geen optie want voor de kamers in het hotel moest je zo nodig nog meer trappen op. Bovendien waren er klachten over geluidsoverlast voor de kamers die minder hoog lagen en die ook heel klein waren.
Onze kamer stonk heel erg naar een rioollucht.
Er was geen lift in het hotel en dat stond niet op de site, dus dan is het hotel niet geschikt voor oudere mensen.
De drankjes in het hotel waren erg duur.Het zwembad erg klein en koud, lag nooit in de zon. Wij hebben er nooit gezeten.Op de kamer hebben we alleen maar geslapen.
Bovendien is er een kleinigheid uit onze kamer gepikt. Ook bij onze buren.

Desired solution:

Ik ben niet uit op een vergoeding, maar wil melden dat het hotel niet zo goed is als op uw site vermeld wordt.
Het hotel is niet geschikt voor oudere mensen.