My complaint:

Iedere jaar gaan wij met een groep enthousiaste mensen naar de Vrienden van Amstel Live. Ook voor aankomende editie zijn er weer 48 kaarten besteld, incl bus via OAD. Een paar maanden geleden hebben wij OAD de helft moeten aanbetalen. Het gaat om een bedrag van €2250,-.

Nu hebben wij bericht gehad van de Vriende van Amstel, dat OAD niet aan de betalingsverplichting (vanwege failisement) kan voldoen en dus de reservering komt te vervallen. Wel kunnen we nu alsnog nieuwe kaarten bestellen.

OAD, die een doorstart maken met de vervoerstak, kunnen wel tegen een gereduceerd tarief een bus regelen…

Onze aanbetaling van € 2220,- zijn wij echter kwijt!

Desired solution:

Wij willen graag ons geld terug, of in ieder geval een tegemoetkoming in de kosten. Gratis vervoer zou ook nog een optie kunnen zijn, als we besluiten nieuwe kaarten te kopen.