My complaint:

Omschrijving klacht

misleidende factuur voor een product dat nog niet eens geproduceerd is en dus onmogelijk geleverd kan worden.

Gewenste oplossing

Excuses. Verwijdering uit adressenbestand.
Zich in het vervolg onthouden van dit soort nep facturen. Volgende keer een melding bij Economische Controle Dienst