My complaint:

Dit bedrijf stuurt een aanbieding die eruit ziet als een nota. Als je niet scherp bent als bedrijf, dan tuin je er makkelijk in denk ik, maar ja, ik ben wel scherp, vandaag.

Gewenste oplossing

Dit soort praktijken moet gewoon keihard verboden worden en strafbaar zijn, internationaal. Stoppen dus met deze vorm van oplichting.