My complaint:

Ik heb in maart 2013 een autoverzekering afgesloten bij ohra het was mijn eerste autoverzekering en gelijk ook me laatste.
ik kreeg een brief met een verkeerde verzekerde auto nou na 2 weken na telefonisch contact heb ik dus een een goede verzekeringskaart binnen gehad met de juiste autokenteken.
nou binnen een maand hebben ze 2 verschillende nota’s geincasseerd van mijn rekening waar ik dus van dacht dat het niet zou kloppen.
in mei weer hetzelfde verhaal weer 3 keer andere bedragen proberen te incasseren. tot slot een brief ontvangen over dat de incasso’s mislukten en ik heb dus in juni een bedrag overgemaakt wat ik dus dacht dat ik moest betalen.
midden juni ben ik gestopt door de politie met de reden dat ik dus niet verzekerd ben.
ik heb ohra gebeld om te vragen waarom het is beeindigd.
zij kon mij niks vertellen behalve dat ik dus wanbetaler ben.
ik moest een email verzenden met de vraag waarom ik niet meer verzekerd was.
inmiddels heb ik een brief gekregen van de cjib dat ik een boete heb gekregen omdat ik niet verzekerd was. een van de rdw en 1 van de politie. inmiddels word ik dus nergens geaccepteerd omdat ik wanbetaler ben. toen ik de ohra nogmaals gebeld had om te vragen hoeveel achterstand ik had werd er mij verteld dat ik dat niet had. dus nu vraag ik me af waarom ik dan als wanbetaler sta en hoe ik hier dus van afkom. een hele fijne ervaring ohra bedankt! mijn eerste verzekering en ook gelijk mijn laatste!

Desired solution:

geen idee maar ik bedank ze heel erg voor deze nare ervaring!