My complaint:

Incassokosten ondanks dat we een afspraak hadden daarom bij deze een kopie van brief aan ohra

Ik ben zeer boos op uw maatschappij het jaar 2011 hebben jullie het genoegen om 1/5 ik herhaal 1/5 van mijn mijn netto jaarsalaris te ontvangen meer dan 4000,- euro.
En als ik dan rond de feestdagen moeite heb om rond te komen douwen jullie ons ondanks onze telefonische afspraak van 23 december nog meer de ellende in door boven op mijn gemiste betalingen 500,- euro( 1/8 ik herhaal 1/8 van wat ik julie totaal betaal) nog eens 150,- euro incasso kosten te gooien, jullie zouden je kapot moeten schaamen dat julie je klanten zo behandelen.
Eerst een mooie afspraak en daarna de grond in trappen.

Helaas is het in Nederland een verplichting om verzekerd te zijn , door dat feit vergeten jullie dat wij klanten zijn ipv inkomsten.
Ik zal de 2 openstaande rekeningen zo spoedig mogelijk betalen inclusief de wettelijke rente maar de incasso kosten kunnen jullie vergeten.

Ik hoop dat u uw klanten weer als klanten gaat zien en niet als inkomsten en om uw firma daar een handje bij te helpen zal ik deze brief ook op internet zetten en op twitter ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd .

Desired solution:

Geen incasso kosten