Ohra blijft geld afschrijven voor mijn reisverzekering met polisnr 6645966-710-001, ook nadat men dit schriftelijk en via de OHRA Webcare heeft medegedeeld.
Dit verwacht je niet van een bedrijf welke ook een bankinstelling is en waarin je vertrouwen moet hebben.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to OHRA about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by OHRA
Message from OHRA
12 years ago - Beste Niels, Volgens onze administratie is op 1 maart 2013 de laatste incasso uitgevoerd. Deze incasso was niet te voorkomen omdat wij pas op 5 maart 2013, de polis per 1 januari 2013 beëindigd hebben. Op 23 maart hebben wij de teveel betaalde premie, voor de maanden januari t/m maart, terug gestort op jouw bankrekening. Met vriendelijke groet, OHRA Webcare
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by OHRA
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben een reactie geplaatst en een uitleg gegeven waardoor er premie geïncasseerd is. De teveel betaalde premie is inmiddels terug betaald.
