My complaint:

Medio 2012 heb ik de dekking van mijn zorgverzekering bij Ohra verhoogd ivm mijn zwangerschap. Ik belde eigenlijk om te vragen hoe het zat met verzekering van de baby na geboorte en vakkundig werd ik de duurste polis aangepraat, ivm de vele dingen die dan vergoed zouden worden, zwangerschapsyoga e.d. De vergoeden bleek al behoorlijk tegen te vallen, maar nu ik nu onze zoon er (8 januari geboren) is de dekking weer naar het oude toe wilde zetten, werd doodleuk gezegd dat ik pas aan het einde van 2013 van de 171€ kostende verzekering af kan komen, ik kon tot 7 januari dekking aanpassen…… Een dag voor de geboorte. Grappig hoe ophogen tussentijds wel kan bij de Ohra. Echt een walgelijke gang van zaken en Ohra zal ik aan het eind van 2013 zeer graag verruilen voor een eerlijkere verzekeraar.

Desired solution:

Het kunnen verlagen van de verzekering naar het oude niveau.