My complaint:

Mijn man en ik zijn nu al langer dan een jaar bezig met het oplossen van problemen{te veel om op te noemen} bij Ohra en komen er jammer genoeg nog steeds niet uit!Een van de reeks problemen is een onterechte boete en aanmelding bij het CVZ omdat ik vanaf jan 2006 tot juli 2007 overzekerd zou zijn.Dat klopt dus dat ik hier in Nederland niet verzekerd was,wij hebben van 2003 tot en met juli 2007 in het buitenland gewoond en hadden die dus daar lopen.Wel grappig dat mijn man die boete niet krijgt{we zijn ook nooit uit elkaar geweest}. Na vele gesprekken en heel veel ergernis was afgesproken dat ik een bewijs van die verz.maatschappij moest overleggen.Wat een brutaliteit!Gaat ze toch helemaal niks aan!Uiteindelijk toch maar gedaan en kreeg een week later een mail terug:we kunnen hier niks mee en sturen alles door naar het CVZ.Nu hebben wj andere stappen ondernomen en is er gevraagd om alle wederzijdse correspondentie naar het CVZ toe te mailen zodat zij kunnen oordelen waar de fouten nu liggen.En wat schetst mijn verbazing:ze kunnen HELEMAAL niks meer terug vinden!Gelukkig hebben wij wel alles zorgvuldig bewaard of opgeslagen,en omdat wij vanaf 1 jan 2011 een goede start willen bij een andere zorgverzekeraar is het nu hopen op een snelle oplossing.

Gewenste oplossing

Als wij persoonlijk met iemand zouden kunnen spreken om alles haarfijn te kunnen uitleggen{er is n.l nog veel meer fout gegaan}.En uiteraard dat ik die boete niet krijg.